Анкета удовлетворенности услугами библиотеки

Оцените пожалуйста качество обслуживания АУК МО ЗГО

1. Оцените комфортность условий пребывания в организации

2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?

3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?

4. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах, вывесках

5. Оцените качество и полноту информации об организации, размещенной на официальном сайте

6. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе и с помощью мобильных устройств)

7. Как вы оцениваете дополнительные услуги, предоставляемые организацией и доступность их получения?

8. Оцените качество и содержание полиграфических материалов организации

9. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?

10. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что сотрудники организации нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?

11. Как вы оцениваете компетентность персонала организации культуры?

12. Оснащена ли библиотека специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступность санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

13 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

14. Оцените материально-техническое обеспечение организации

15. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг?

16. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?

Введите код проверки:

...

Не читабельно? Изменить код.

Мы используем сookie

Во время посещения сайта Заводоуковского библиотечного центра вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.

Подробнее Понятно, спасибо

Карта сайта